Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 28. prosince 2025
Úvod
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Plormek shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při používání našich služeb.
Shromažďované údaje
Údaje poskytnuté přímo vámi
Můžeme shromažďovat následující osobní údaje, které nám poskytnete:
Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
Účet: uživatelské jméno, heslo, profilové informace
Platební údaje: fakturační adresa, platební metoda
Komunikace: obsah zpráv, které nám zasíláte
Automaticky shromažďované údaje
Při používání našich služeb můžeme automaticky shromažďovat:
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
Údaje o používání: navštívené stránky, doba strávená na stránkách, zdroj návštěvy
Cookies: informace uložené prostřednictvím souborů cookie
Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Poskytování služeb: zajištění funkčnosti platformy a poskytování objednaných služeb
Komunikace: odpovědi na dotazy, technická podpora, zasílání důležitých informací
Zlepšování služeb: analýza používání, optimalizace uživatelského zážitku
Marketing: zasílání novinek a nabídek se souhlasem uživatele
Bezpečnost: ochrana před podvody a zneužitím služeb
Právní povinnosti: plnění zákonných požadavků
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytování služeb
Souhlas: vámi udělený souhlas pro konkrétní účely
Oprávněný zájem: zlepšování služeb, bezpečnost, prevence podvodů
Právní povinnost: dodržování zákonných požadavků
Sdílení údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
Poskytovatelé služeb: třetí strany zajišťující technickou infrastrukturu, platební služby, analytiku
Obchodní partneři: pouze se souhlasem pro specifické účely
Právní orgány: pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana práv
Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.
Mezinárodní přenos údajů
Vaše údaje mohou být zpracovávány v zemích mimo vaši zemi pobytu. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných právních mechanismů.
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:
Údaje účtu: po dobu trvání účtu a následně po období stanovené zákonem
Transakční údaje: po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo ukončení oprávněného zájmu
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup: informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu: opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz: výmaz údajů za určitých podmínek
Právo na omezení: omezení zpracování za určitých okolností
Právo na přenositelnost: převod údajů k jinému správci
Právo vznést námitku: námitka proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Právo odvolat souhlas: odvolání dříve uděleného souhlasu kdykoli
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected].
Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku:
Nezbytné cookies: zajišťují základní funkce webu
Funkční cookies: umožňují pokročilé funkce a personalizaci
Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
Marketingové cookies: sledují návštěvníky napříč weby
Svůj souhlas s cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče.
Bezpečnost
Implementovali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Tato opatření zahrnují šifrování, bezpečné servery, kontrolu přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.
Žádný systém však není zcela bezpečný. V případě narušení bezpečnosti vás budeme informovat v souladu s platnými právními předpisy.
Děti
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili takové údaje, neprodleně je smažeme.
Odkazy na třetí strany
Naše služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za postupy ochrany soukromí těchto webů. Doporučujeme seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce a aktualizací data poslední revize. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420604752670
Adresa: Kopanina 464/10, 155 00 Praha 13-Stodůlky, Czechia
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.